2025. 2. 10. 21:54ㆍ카테고리 없음
갑작스럽게 차량 고장이나 사고로 인해 당황하셨나요? 이럴 때 KB자동차보험 긴급출동 서비스가 든든한 지원군이 되어드립니다.
전화번호 1544-0114로 간단히 요청하면 24시간 연중무휴로 전국 어디서나 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다.
이번 글에서는 긴급출동 서비스의 종류, 신청 방법, 추가 비용, 활용 팁까지 완벽하게 안내해 드리겠습니다.
1. KB자동차보험 긴급출동 서비스란?
KB자동차보험 긴급출동 서비스는 예기치 못한 차량 고장, 사고, 또는 연료 부족과 같은 긴급 상황에서 고객을 돕기 위해 마련된 서비스입니다. 전국 600여 개의 매직카 서비스망을 통해 전문 인력이 신속하게 출동하여 안전하고 빠른 지원을 제공합니다.
서비스 신청 방법
- 1544-0114로 전화 연결
- 상담사에게 차량 위치와 상황 설명
- 가까운 서비스센터 배정
- 현장 지원 및 서비스 제공
2. 긴급출동 서비스 종류 및 조건
무료 제공 서비스
긴급 견인 서비스
- 10km까지 무료 견인 제공 (뉴 매직카 특약 가입자는 최대 50km 무료)
- 10km 초과 시 1km당 2,500원의 추가 요금 발생
배터리 충전 서비스
- 차량 배터리 방전 시 현장에서 즉시 충전
비상급유 서비스
- 최대 3ℓ의 휘발유 또는 경유 무료 제공 (최초 1회)
- 추가 요청 시 유류비는 실비 청구
타이어 펑크 수리 및 교체
- 단순 펑크 수리 지원 또는 예비 타이어 교체 서비스 제공
차문 잠김 해제 서비스
- 차량 열쇠를 차 안에 두고 문이 잠긴 경우 잠금 해제 지원
부동액 및 엔진 오일 보충
- 부동액 부족 또는 엔진 오일 부족 시 현장에서 보충 제공
추가 비용 발생 서비스
10km 초과 견인 서비스
- 1km당 2,500원 추가 요금 발생
휴즈 교환
- 차량 전기 계통 문제로 시동이 걸리지 않을 때 휴즈 교환 지원
도로 이탈 차량 구난
- 눈길, 빗길에서 도로 이탈 차량 복구 서비스 제공
특수 차량 제한
- 전기차 및 특장차는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
3. 서비스 이용 시 주의사항
1일 1회 요청 가능
- 동일한 서비스는 하루 1회만 요청할 수 있습니다.
연간 이용 횟수 제한
- 매직카 서비스 가입자는 연 5회 이용 가능
- 뉴 매직카 특약 가입자는 연 10회 이용 가능
- 미사용 횟수는 이월되지 않고 매년 리셋됩니다.
특정 차량 서비스 제한
- 전기차 및 특장차는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 차량 구조가 변경된 경우 서비스 이용이 불가할 수 있으니 사전에 확인이 필요합니다.
https://youtu.be/AgS9kHRe9-U?si=nYe3_B2kmKIGISLd
4. 중요 체크 사항
긴급출동 서비스는 하루에 몇 번 요청할 수 있나요?
→ 하루 1회, 연간 5회 또는 10회까지 요청할 수 있습니다.
10km 초과 견인 시 비용은 얼마인가요?
→ 10km를 초과한 거리에 대해 1km당 2,500원의 추가 요금이 발생합니다.
모바일 앱으로도 서비스를 요청할 수 있나요?
→ 네, KB손해보험 모바일 앱을 통해 실시간 위치 공유 및 서비스 요청이 가능합니다.
5. KB자동차보험 긴급출동 서비스의 강점
KB자동차보험 긴급출동 서비스는 국내 최대 서비스 네트워크를 자랑하며, 다른 보험사와 비교해 여러 가지 강점을 가지고 있습니다.
경쟁사 비교
| 항목 | KB자동차보험 | A사 | B사 |
| 기본 견인 거리 | 10km (뉴 매직카 50km) | 10km | 20km |
| 비상급유 서비스 | 휘발유/경유 3ℓ 무료 제공 | 유료 | 2ℓ 무료 제공 |
| 모바일 앱 서비스 지원 | O | X | O |
| 24시간 연중무휴 지원 | O | O | O |
6. 긴급출동 서비스 활용 꿀팁
1544-0114 전화번호 저장
긴급 상황에서 빠르게 전화할 수 있도록 스마트폰에 전화번호를 저장해 두세요.
정확한 위치 전달
도로명 주소 또는 GPS 위치를 상담사에게 전달하면 출동 시간이 단축됩니다.
모바일 앱 사용
KB손해보험 모바일 앱을 통해 실시간으로 서비스 요청 상태를 확인하고 위치를 공유할 수 있습니다.
차량 매뉴얼 확인
간단한 문제는 차량 매뉴얼을 참고해 스스로 해결할 수 있는지 확인해 보세요.
7. 결론: KB자동차보험 긴급출동 서비스로 더 안전하게!
KB자동차보험 긴급출동 서비스는 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각합니다. 1544-0114를 스마트폰에 지금 바로 저장하세요.
긴급 상황은 예고 없이 찾아오지만, 미리 준비하면 걱정할 필요가 없습니다.
필요할 때 언제든 연락하면 신속하고 안전하게 지원받을 수 있습니다.
🚗 KB자동차보험과 함께 더 안전한 드라이빙을 경험하세요! 😊
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: KB자동차보험 긴급출동 서비스를 하루에 몇 번 요청할 수 있나요?
A1: KB자동차보험 긴급출동 서비스는 하루에 1회, 연간 최대 5회(매직카 서비스 가입자) 또는 10회(뉴 매직카 특약 가입자)까지 요청할 수 있습니다.
Q2: 10km 초과 견인 시 발생하는 비용은 얼마인가요?
A2: 10km를 초과한 거리에 대해 1km당 2,500원의 추가 요금이 발생합니다.
Q3: KB자동차보험 긴급출동 서비스는 모바일 앱으로도 요청할 수 있나요?
A3: 네, KB손해보험 모바일 앱을 통해 실시간 위치 공유 및 긴급출동 서비스를 요청할 수 있습니다.
Q4: KB자동차보험 긴급출동 서비스에서 제공하는 비상급유 서비스는 어떻게 되나요?
A4: KB자동차보험에서는 최초 1회에 한해 3ℓ의 휘발유 또는 경유를 무료로 제공하며, 추가 요청 시 유류비 실비가 청구됩니다.
Q5: 전기차나 특장차는 긴급출동 서비스를 이용할 수 있나요?
A5: 전기차와 특장차는 일부 서비스에 제한이 있을 수 있습니다. 서비스 이용 전에 사전에 확인이 필요합니다.